Política de pagos y cancelaciones

Reservas hechas de forma directa con el hotel (email o teléfono) o a través de la propia página web, las dudas, modificaciones o cancelaciones, se pueden gestionar a través de la recepción del hotel directamente, siempre teniendo en cuenta la política de cancelación de cada una de las reservas.

Reservas hechas a través de alguna agencia externa, las dudas, modificaciones o cancelaciones, se pueden gestionar a través de la recepción del hotel directamente, siempre teniendo en cuenta la política de cancelación de cada una de las reservas.

IVA

Los precios incluyen el IVA.

TASAS

Le informamos de que a su reserva se aplican 2 impuestos adicionales a parte del IVA, la Tasa Turística (Generalitat de Catalunya) y el Impuesto Municipal de la ciudad de Castelldefels (Ayuntamiento de Castelldefels):

– Tasa Turística: A partir del 01.04.2026, el importe de la tasa turística será de 0.90€ + 10% IVA por persona y noche (se abonará directamente en el hotel).

– Impuesto Municipal de la ciudad de Castelldefels: A partir del 01.10.2026, el importe de la tasa turística será de 0.90€ + 10% IVA por persona y noche (se abonará directamente en el hotel). Además, a partir del 01.04.2027, este importe se modificará a 1.20€ + 10% IVA por persona y noche.

Para reservas de más de 5 habitaciones, el hotel puede solicitar suplementos y una política de cancelación y pago diferente.

Las políticas de cancelación y pago varian según la tarifa escogida

Reservas no reembolsables, se cobrará toda la estancia en el momento de recibir la confirmación de la reserva y en ningún caso se efectuará la devolución del importe.

Reservas BAR (Best Available Rate) y flexibles, hasta 24 horas antes de la llegada no habrá ningún coste por la cancelación. Después de este periodo se cobrará el importe correspondiente a la primera noche.